В Казахстане будет действовать институт омбудсмена по защите прав потребителей

Юридический регулятор будет создан на основании закона «О защите прав потребителей».

Глава правительства Казахстана Аскар Мамин 23 ноября провёл совещание, посвящённое вопросам защиты прав потребителей. В ходе мероприятия были рассмотрены пути введения института омбудсмена по охране потребительских прав. Об этом CentralAsia.news сообщили в пресс-службе премьера.

В работе совещания отмечалось, что проект закона «О защите прав потребителей» в новой редакции предусматривает введение в Казахстане официального регулятора, защищающего права граждан как потребителей. Как выделил глава правительства, повышение уровня защиты прав потребителя поспособствуют качественному развитию добросовестного предпринимательства, спокойные за свои права граждане всегда обеспечивают высокий спрос на товары и услуги.

Чиновники доложили, что с 1 января этого года в стране действует информационная система по принципу «одно окно» — «e-tutynushy», в её функции входит приём обращений от потребителей. За этот период поступило свыше 21 тысячи запросов по направлениям ЖКХ, розничной торговли, связи, медицины, туризма и транспорта.

Для систематизации прямой коммуникации с населением и целях оперативного реагирования со стороны государства, Аскар Мамин поставил задачи в течение первого полугодия следующего года соединить систему «e-tutynushy» с информационными платформами ряда госорганов.

23 ноя 2021, 14:25

Аскар Мамин

Источник фото: spectr.com.kz

Ключевые события